课程内容：
第一天：08:30~12:00 |
第一天：13:00~17:30 |
第二天：08:30~12:00 |
第二天：13:00~17:30 |
一、导言
- 课程说明
- 破冰活动
- 体系赋予管代的作用
- ASK能力
- 我是谁？
二、ASK能力的A模块研讨
- EQ定义
- 看、听、摸、想到的东西≠事实
- 换意重组
- 换位重组
- 案例研讨
- 踢猫效应
- 冲突本质
- 人际关系
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三、S模块T板块研讨
- 四象限管理法
- 猴子管理法
- 10分钟管理法
- 案例演练
四、S模块C板块研讨
- 沟通概论
- JOHARI沟通视窗
- 高效沟通六步骤
- 案例演练
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五、 S模块L板块研讨
- 井底之蛙见天日：决策技巧（道）
- 南风法则：权变技巧（兵）
- MAN与WOMAN转换技巧：领导作用（法）
- 让管理体系自己说话：兼爱技巧（墨）
- 协同法则：协调技巧（儒）
- 企鹅法则：变革技巧（易经）
六、ASK能力K模块研讨
- 如何选择认证机构
- 八大管理原则
- 体系推行中遇到的困惑
- 审核知识
- 体系推行步骤
- 案例演练
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七、ASK能力和TCL技巧的实战演练——如何解决管代常犯的错误
- 得不到老板支持
- 总想追求绝对公平
- 坚持“有道理”却“没有效果”的工作
- 推卸责任
- 缺乏执行力
- 忘了自己命脉——给组织创造利润
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对参加培训对象的必备条件：（满足以下任一个条件）
1. 拥有公司高层管理经验或管理者代表的工作经历两年以上
2. 大专以上学历，工作四年以上及管理职位上工作两年以上，具有内审员资格
培训安排：
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日期 |
时间 |
地点 |
单价（RMB/人） |
备注 |
3月31日—4月1日 |
8：30-17：30 |
上海 |
1500 |
（包括证书费、教材费、午餐费） |
讲师简介
叶竣涛：复旦大学核可的优秀管理者代表讲师；法国·贝尔国际验证机构资深讲师；现任贝尔国际验证机构
副总。拥有数百家国际和国内企业的审核及培训经验；国际注册ISO9000高级审核员；获得美国PMI核可的ISO10006
项目管理培训及PMP培训师资格； 国家职业资格经理人。讲课风格生动活泼、激情幽默，具有先进的管理理念和创
新意识。培训技巧娴熟，善于运用角色扮演、案例分析、精彩游戏、理论阐述等多种方式。
报名方式：回传报名回执或电话联系专属人员，并于开课前一周将款项汇至贝尔公司帐户
汇款名称:上海艾奎尔企业管理咨询有限公司
开户银行:中行淮海中路第二支行
帐号:044612-8200-08534018091001
培训地址：上海市徐汇区漕溪路251弄望族城5号楼8B座
（地铁1号线漕宝路站2号出口）
报名回执 |
课程内容 |
优秀管理者代表资格证书培训课程 |
授课日期 |
3月31日—4月1日 |
参加人员 （每位学员的姓名） |
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公司名称 |
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电话 |
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传真 |
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联系地址 |
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备注：报名时须提供个人简历、内审员证书及最高学历证书复印件，二寸照片一张。
请填妥后将该页回传「贝尔国际验证机构上海分公司」
联系人：张婧 小姐 电话：021-51096866*8001 传真：021-54489361/54489362
